Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта bloxgrader (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией проекта bloxgrader.

1.2. Сервис предназначен для пользователей от 18 лет. Регистрируясь и подтверждая действие в Сервисе, Пользователь принимает условия Соглашения. При несогласии с ними следует прекратить использование Сервиса.

1.3. bloxgrader не связан с Roblox Corporation. Названия и изображения сторонних объектов принадлежат соответствующим правообладателям.

2. Характер услуг и виртуальных предметов

2.1. Сервис предоставляет доступ к открытию кейсов со случайным результатом, апгрейду виртуальных предметов, инвентарю и оформлению заявок на получение кодов Roblox на условиях, показанных в соответствующем разделе.

2.2. robs — внутренняя расчётная единица bloxgrader; она не является рублём или Robux на аккаунте Roblox. Цены кейсов и стоимость предметов внутри Сервиса выражены в robs.

2.3. При открытии кейса списывается указанная стоимость, а результат определяется случайным образом из состава кейса. При неудачном апгрейде поставленный предмет или сумма теряются. Конкретный предмет, прибыль и сохранение стоимости не гарантируются.

2.4. Перед подтверждением операции Пользователь знакомится с её стоимостью, составом кейса или параметрами апгрейда. Правила проверки результата размещены в разделе «Честная игра».

3. Условия работы и ответственность

3.1. Сервис предоставляется с доступным на момент использования функционалом. Возможны технические перерывы; при ошибке Пользователь может обратиться в поддержку для проверки операции.

3.2. Администрация не гарантирует соответствие случайного результата ожиданиям Пользователя, получение дохода или бесперебойную работу сторонних сервисов.

3.3. Пользователь отвечает за сохранность доступа к аккаунту и достоверность предоставленных данных. Администрация отвечает за исполнение своих обязательств в пределах применимого законодательства; настоящее Соглашение не исключает установленную законом ответственность.

4. Правила использования

4.1. Пользователь обязан соблюдать применимое законодательство и правила третьих сторон. Запрещены мошенничество, использование чужих платёжных средств без разрешения, эксплуатация ошибок, вмешательство в работу Сервиса и обход ограничений.

4.2. Об обнаруженной ошибке или несанкционированном доступе следует сообщить в поддержку. Нельзя использовать ошибку для получения предметов или начислений.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Дизайн, программный код и материалы Сервиса охраняются правами их владельцев. Использование Сервиса не передаёт Пользователю исключительных прав на эти объекты.

5.2. Копирование, распространение и перепродажа охраняемых материалов допускаются с разрешения правообладателя либо в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация может ограничить доступ при нарушении Соглашения, выявлении злоупотреблений, необходимости защиты аккаунта либо по законному требованию уполномоченных органов.

6.2. Для выяснения причины ограничения и проверки операций Пользователь может обратиться в поддержку @bloxgradersupport. Ограничение доступа само по себе не отменяет законных требований Пользователя и обязательств Администрации.

7. Цены, платежи и возвраты

7.1. Актуальные цены кейсов опубликованы на главной странице, на страницах кейсов и в разделе «Цены и тарифы». Курс пополнения и сумма зачисления показываются до подтверждения оплаты. Бонусы учитываются отдельно при выполнении условий соответствующего предложения.

7.2. Пополнение предназначено для использования платных функций Сервиса. Начисление после реальной оплаты производится после подтверждения платежа платёжным провайдером. Доступные способы, итоговая сумма и возможная комиссия должны быть показаны до оплаты.

7.3. Обратный обмен robs на деньги как функция Сервиса не предусмотрен. Это не ограничивает право требовать возврата в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

7.4. При ошибочном или повторном списании, незачислении оплаченной суммы либо непредоставлении оплаченной услуги следует обратиться в Telegram @bloxgradersupport, указав аккаунт, дату, сумму и идентификатор операции. Не передавайте пароль, коды подтверждения и полные реквизиты карты.

7.5. Администрация проверяет обращение и выполняет обоснованный возврат в порядке и сроки, установленные применимым законодательством. Подробный порядок опубликован в документе «Условия возврата», ссылка на который находится внизу сайта. Правила платёжного провайдера не ограничивают обязательные права Пользователя. Обращение не ограничивается 24 часами после оплаты.

7.6. Случайный результат, который не соответствует ожиданиям Пользователя, сам по себе не означает техническую ошибку. Условия Сервиса не отменяют предусмотренные законом права на возврат и оспаривание платежа.

8. Конфиденциальность

8.1. Обработка данных описана в Политике конфиденциальности, доступной по ссылке в подвале сайта. Для работы аккаунта и операций используются необходимые идентификаторы, контактные и технические данные.

8.2. При обращении через Telegram информация обрабатывается также самим Telegram по его правилам.

9. Изменение условий

9.1. Актуальная редакция Соглашения публикуется на этой странице с датой обновления. Пользователь может ознакомиться с ней до регистрации и оплаты.

9.2. Изменения применяются к последующему использованию Сервиса и не меняют задним числом условия уже оплаченных операций. Если закон требует отдельного согласия или уведомления, Администрация обеспечивает его получение или направление.

10. Контактная информация

10.1. Поддержка bloxgrader: личный чат Telegram @bloxgradersupport. Ссылка для перехода к чату размещена ниже и в подвале сайта.

10.2. Через поддержку можно задать вопрос о работе Сервиса, направить обращение по платежу, возврату или обработке персональных данных.